Paiements crypto pour le voyage et l'hôtellerie
Encaissez les acomptes de réservation de clients du monde entier avec une facture ou un lien de paiement, et acceptez la crypto à la réception avec un terminal QR de point de vente. Chaque paiement peut être crédité en USD.
Les entreprises du voyage sont payées par des gens venus de partout, souvent des semaines avant leur arrivée et souvent pour des montants élevés. C'est là que les paiements par carte font le plus mal. Les paiements crypto pour le voyage et l'hôtellerie offrent aux tour-opérateurs, hôtels, propriétaires de villas, sociétés de location de yachts et agences de voyages un moyen d'encaisser un acompte auprès de n'importe quel client, sans plafonds de carte, sans frais de transaction à l'étranger et sans litige des mois après le séjour.
Avec CryptoPayr, un acompte de réservation est simplement une facture ou un lien de paiement. Listez les nuits de chambre, la journée de charter ou le forfait de circuit en lignes de détail, envoyez, et votre client paie en Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC ou n'importe laquelle des 110+ cryptos. Le checkout est disponible en 25 langues et les clients n'ont besoin d'aucun compte. Quand le paiement est définitif sur la blockchain, la facture est marquée comme payée et vous recevez un e-mail.
À la réception, le terminal de point de vente en option transforme un téléphone ou une tablette en checkout par QR code. Saisissez le montant, montrez le code, et le client paie depuis son wallet. Il convient aux additions de bar, aux excursions réservées à l'arrivée et au solde du séjour au départ. Aucune intégration à un moteur de réservation à mettre en place : vous continuez à prendre vos réservations exactement comme aujourd'hui et vous encaissez via CryptoPayr.
Le cours des cryptos bouge, mais vos revenus n'ont pas à le faire. Par défaut, chaque paiement est converti et crédité sur un solde USD, ce qui compte quand un acompte est versé des mois avant le séjour. Les clients sans crypto peuvent payer par carte via un partenaire dès que vous l'activez, et les annulations se gèrent par des remboursements depuis le tableau de bord. Pas de frais d'installation, pas de frais mensuels et pas de KYC pour ouvrir un compte : vous pouvez envoyer votre première demande d'acompte dès aujourd'hui.
Le problème des paiements par carte pour le voyage et l'hôtellerie
Les gros acomptes déclenchent des refus de carte
Une semaine en villa ou un charter de yacht représente un gros paiement ponctuel depuis une carte étrangère, exactement ce que bloquent les filtres antifraude. Les clients appellent leur banque, essaient une deuxième carte, et certains abandonnent pour réserver ailleurs, là où payer était plus simple.
Des litiges longtemps après le voyage
Le voyage se paie à l'avance et se vit plus tard : la fenêtre de litige par carte reste donc ouverte pendant des mois. Un client peut profiter de son séjour, rentrer chez lui puis contester le débit, et se défendre représente des semaines de paperasse sans garantie de gagner.
Les processeurs voient le voyage comme un secteur à haut risque
L'argent étant encaissé bien avant la prestation, les processeurs de cartes retardent souvent les versements jusqu'à ce que le voyage ait eu lieu, ou plafonnent le montant que vous pouvez encaisser chaque mois. Cela immobilise la trésorerie dont vous avez besoin pour vos fournisseurs, votre équipage et votre personnel saisonnier.
Les clients paient dans de nombreuses devises
Une clientèle internationale, ce sont des euros, des dollars, des livres et une douzaine d'autres devises, chacune convertie avec un écart par quelqu'un. Les clients paient des frais de transaction à l'étranger, vous perdez un peu sur chaque réservation, et le rapprochement des acomptes prend plus de temps qu'il ne devrait.
Des paiements crypto bien pensés pour le voyage et l'hôtellerie
Acomptes de réservation par facture
Activez les factures et envoyez au client une demande d'acompte avec chaque nuit de chambre, transfert ou excursion sur sa propre ligne. Le client paie depuis n'importe quel wallet avec l'une des 110+ cryptos, et la facture est marquée comme payée automatiquement une fois le paiement définitif.
Liens de paiement pour forfaits et circuits
Transformez une excursion à la journée, un voyage de plongée ou un forfait de charter fixe en lien de paiement réutilisable. Utilisez un lien à montant libre pour les devis sur mesure, et partagez-le par e-mail, par application de messagerie ou sur votre propre site.
Terminal QR à la réception
Activez le terminal de point de vente pour les paiements en personne. Saisissez le montant sur un téléphone ou une tablette, montrez le QR code et le client paie depuis son wallet. Utilisez-le pour les soldes de départ, les additions de minibar et les excursions réservées sur place.
Solde USD pour les réservations à l'avance
Les acomptes sont souvent encaissés des mois à l'avance : chaque paiement est donc converti et crédité par défaut sur un solde USD. Une baisse de cours entre la réservation et l'arrivée ne change pas ce que vous avez reçu. Vous pouvez aussi choisir de conserver la crypto exacte avec laquelle le client a payé.
Remboursements en cas d'annulation
Quand une réservation est annulée selon votre politique, émettez un remboursement depuis le tableau de bord. Le client reçoit un lien par e-mail et saisit l'adresse où il veut recevoir l'argent : vous n'avez jamais à collecter vous-même de coordonnées de wallet.
Des options carte pour chaque client
Tous les clients n'ont pas de crypto. Activez "Pay by card" et ils peuvent payer par carte de débit ou de crédit, Apple Pay, Google Pay, Revolut ou Coinbase sur la page d'un partenaire. Vous êtes crédité du montant de la réservation, et le client paie en plus les frais de traitement de la carte.
Ce que vous pouvez faire payer
- Acomptes de chambres d'hôtel, d'auberge et de maison d'hôtes
- Réservations de villas et de locations de vacances
- Acomptes et soldes de charters de yachts et de bateaux
- Visites guidées, safaris et excursions à la journée
- Forfaits d'agence de voyages et itinéraires sur mesure
- Transferts aéroport et chauffeurs privés
- Soldes à la réception, additions de bar et consommations de minibar
- Cours de plongée, de surf et d'aventure
Soyez en ligne en quatre étapes
Ouvrez votre compte
Inscrivez-vous en quelques minutes. Pas de KYC, pas d'immatriculation d'entreprise, pas de frais d'installation ni de frais mensuels pour commencer à encaisser vos réservations en crypto.
Activez ce dont vous avez besoin
Activez les factures pour les acomptes et le terminal de point de vente pour la réception. Ajoutez "Pay by card" si vous voulez aussi des options carte et application.
Envoyez votre première demande d'acompte
Créez une facture ou un lien de paiement pour une réservation et envoyez-le à votre client par e-mail ou message. Il paie avec la crypto qu'il préfère.
Soyez payé et retirez
Chaque paiement est crédité une fois définitif sur la blockchain. Retirez vers votre propre wallet, ou programmez des versements automatiques chaque jour, chaque semaine ou chaque mois.
Paiements crypto pour le voyage et l'hôtellerie : FAQ
Comment encaisser un acompte de réservation en crypto ?
Activez les factures, ajoutez la réservation en lignes de détail, par exemple nuits de chambre, transferts et excursions, et envoyez-la à votre client. Il ouvre la facture, choisit une crypto et paie. Une fois le paiement définitif sur la blockchain, la facture est marquée comme payée et vous recevez un e-mail. Un lien de paiement fonctionne aussi pour des forfaits simples à prix fixe.
Les clients peuvent-ils payer en crypto à la réception ?
Oui. Activez le terminal de point de vente dans vos paramètres, saisissez le montant sur un téléphone ou une tablette et montrez le QR code au client. Il le scanne avec son wallet et paie. Le paiement apparaît dans votre tableau de bord dès qu'il est définitif, comme une réservation en ligne.
CryptoPayr se connecte-t-il à mon moteur de réservation ?
Non, il n'y a pas d'intégration avec un moteur de réservation ou un système de gestion hôtelière. Vous continuez à prendre vos réservations comme aujourd'hui et vous utilisez les factures CryptoPayr, les liens de paiement ou le terminal QR pour encaisser. Un site de réservation sous WooCommerce peut utiliser le plugin, et les autres sites peuvent se connecter via l'API.
Un client a annulé. Comment le rembourser ?
Ouvrez le paiement dans votre tableau de bord et émettez un remboursement selon votre politique d'annulation. Le client reçoit un e-mail avec un lien et saisit l'adresse de wallet où il veut recevoir l'argent. Les paiements crypto ne pouvant pas être rétrofacturés, les remboursements restent toujours votre décision et non celle d'une banque.
Un acompte perdra-t-il de la valeur avant l'arrivée du client ?
Pas par défaut. Chaque paiement est converti et crédité sur votre solde USD à son règlement : une baisse de cours entre la réservation et l'arrivée ne change donc pas ce que vous avez reçu. Si vous préférez détenir de la crypto, vous pouvez choisir de conserver à la place la crypto exacte avec laquelle chaque client a payé.
Que se passe-t-il si un client envoie un mauvais montant ?
Les wallets et les plateformes d'échange déduisent parfois des frais : un acompte peut donc arriver légèrement en dessous du montant dû. Définissez une tolérance de sous-paiement et les petits manques valident tout de même la réservation. Les trop-perçus ne sont pas perdus non plus : tout ce qu'un client envoie au-delà du montant dû est conservé en crédit pour lui.
Combien cela coûte-t-il à un hôtel ou à un tour-opérateur ?
Il n'y a ni frais d'installation, ni frais mensuels, ni minimum. Vous payez des frais de traitement de 2% par paiement, ramenés à 1.5% au-delà de $1,000 par mois et à 1% au-delà de $5,000 par mois. Les clients qui paient par carte couvrent eux-mêmes les frais de carte.
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